美容美发小程序解决方案，将带领美业进入深度改革期
由于传统美业信息化与数据化普遍程度都较低，办卡前后服务千差万别，再加上许多无良商家欺骗消费者的现象，所以美容美发行业的整体口碑都比较差。
美发行业若想要真正的变革，必须从圈钱套利向真正的服务好用户的方向转变，小程序就是推动这一转变的重要武器。
传统美容美发的痛点
预约混乱：传统美业顾客一般通过电话或者微信预约，一旦顾客更改时间就会造成预约管理混乱，无法实际锁定技师资源。
排班不便：店内的员工排班，一般通过手写记录或打印，这就导致调整班次时容易出错。手写的技术服务工单，也容易出错，更改、新增服务又不方便。
信息流失：顾客信息一般都掌握在技师手里，技师一旦离职，商家没有办法完全掌握顾客的相关数据。
满意度低：没有参考，对技师水平不清楚，对发型、美甲或者美容结果没有心理预期，因为发型丑所以不满意、因为选择少所以不满意、因为体验差所以不满意、因为服务差所以不满意等。
宣传痛点：美业大多数实体的宣传方式仍然停留在海报、电视媒体等传统方式上。落后的宣传手段带来的利益难以保证。
美容美发小程序的优势
在线预约：美业小程序可以提供预约服务，用户自由选择到店服务的时间。可以大大提高用户体验，减少等待的时间。同时也方便店家合理管理客流，提高工作效率。
效果预览：美业小程序里可以提供一些美容和美发的样式给用户参考，更有AR功能让客户选择自己喜欢的样子进行美容美发，让用户拥有更多的选择。
交流平台：美业小程序可以提供一个社区交流平台，让爱美的姑娘们可以分享自己打扮的经验，让姑娘们可以在这里找到自己的知音和朋友。
会员中心：会员制是美业必不可少的一部分，小程序可以对不同等级的会员定制得不一样的优惠，通过CRM客户管理与维护、高效管理价值客户、精准营销。
宣传引流：小程序可以及时地将优惠消息、订单消息、美容资讯等推送给用户。吸引用户阅读，提高用户对小程序的粘度，而且好的文章也能引起用户的分享转发，起到传播作用有利于提高商家的宣传效果。
美容美发小程序需求分析
系统主要功能：收银管理、会员管理、员工管理、拓客营销、会员卡、商品库存、连锁管理、在线预约、小程序商城、在线下单。
首页：门店幻灯片设置，可自定义换图；系统公告，可自定义公告内容；限时抢购、拼团、优惠券、砍价等，规则可自定义；门店介绍可自定义；预约，可在线查看预约技师；推荐服务，门店特色服务展示区。
员工管理中心：店员主页，支持海报自定义；后台支持对店员买单提成、排班、绑定门店、服务方式、职称等设置。
商家管理中心：收益查看，支持切换年份和月份；会员查询，支持搜索会员绑定、手机号查询；切换门店，支持切换门店，查看分店后台数据。
总结
在美容行业的市场中，美妆、美容、美发、美甲几乎占美容行业市场比例的90%，互联网的发展也为美容美发行业带来了新活力。我们可以看到整个美业移动市场发展潜力巨大，O2O模式将彻底颠覆传统美发行业的消费消费服务习惯。
